在國(guó)內(nèi)家電市場(chǎng)步入存量化階段的當(dāng)下，更新?lián)Q代成為了消費(fèi)需求的主航道，如何以代表新質(zhì)生產(chǎn)力的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)對(duì)舊產(chǎn)品的替代，推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展并踐行雙碳戰(zhàn)略，是家電企業(yè)時(shí)下的集體使命和訴求，而宏觀層面對(duì)這一趨勢(shì)已經(jīng)給出了明確的政策護(hù)航。

2024年2月23日，中央財(cái)經(jīng)委員會(huì)第四次會(huì)議明確提到，鼓勵(lì)家電產(chǎn)品以舊換新，加強(qiáng)“換新+回收”新模式的建設(shè)，堅(jiān)持中央財(cái)政和地方政府聯(lián)動(dòng)，統(tǒng)籌支持全鏈路惠及消費(fèi)用戶。結(jié)合之前的雙碳戰(zhàn)略不難發(fā)現(xiàn)，綠色化大規(guī)模回收和循環(huán)體系的構(gòu)建將是政策指向的關(guān)鍵。

現(xiàn)在家電企業(yè)需要解析的課題是以怎樣的方式直接觸達(dá)用戶、激活存量需求，并在企業(yè)自身層面打造包括用戶端、回收、廢舊產(chǎn)品處理、循環(huán)利用等在內(nèi)的全鏈路以舊換新模式。在這方面，早在2021年10月就發(fā)布綠色戰(zhàn)略的美的給整個(gè)行業(yè)提供了一個(gè)示范。

全流程無(wú)憂跨品類換新 三月大促踐行綠色消費(fèi)

就在中央財(cái)經(jīng)委員會(huì)第四次會(huì)議舉行之前，美的獨(dú)有的大促IP“美的火三月”早已吹響了春裝季以舊換新的號(hào)角。即從2月19日至3月31日，以“美的火三月?品質(zhì)煥新季——全屋家電煥新局改一站購(gòu)”為主題，從產(chǎn)品到場(chǎng)景再到服務(wù)等各環(huán)節(jié)全面發(fā)力，讓消費(fèi)者的家電以舊換新全程無(wú)憂。

此次美的火三月大促，通過(guò)認(rèn)購(gòu)產(chǎn)品可0元享價(jià)值119掛機(jī)清洗1次、0元新品試用、舊機(jī)最高可抵用1000元、換新補(bǔ)貼范圍從每臺(tái)20元至1000元不等、0元搶50元綠電補(bǔ)貼券等大力度優(yōu)惠舉措，以億元級(jí)的資金投入，直接撬動(dòng)消費(fèi)用戶以舊換新和局改需求，推廣綠色家電產(chǎn)品。

據(jù)了解，美的所推行的這一輪以舊換新服務(wù)不僅下沉到國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的小區(qū)、村鎮(zhèn)，參與以舊換新政策的產(chǎn)品SKU超過(guò)了500個(gè)；同時(shí)，還通過(guò)售前、售中、售后一站式服務(wù)讓用戶能夠體驗(yàn)全流程“購(gòu)買無(wú)憂”的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)，為用戶提供廚房、廳室、臥室、陽(yáng)臺(tái)等多個(gè)場(chǎng)景的局改綠色方案，這些方案覆蓋了一鍵預(yù)約、規(guī)范入戶、免費(fèi)策略、舊家電回收、新產(chǎn)品安裝、清潔復(fù)位等全流程。

值得一提的是，不同于既往的“以舊空調(diào)換新空調(diào)”、“以舊電視換新電視”等這樣的同品類換新，美的推行的是不限品牌的跨品類換新，是以豐富的綠電產(chǎn)品庫(kù)，面向不同品牌、品類的舊家電全面推廣實(shí)施換新活動(dòng)。

全面推動(dòng)綠色化產(chǎn)品普及 感科技賦能產(chǎn)業(yè)升級(jí)

美的集團(tuán)綠色戰(zhàn)略以“構(gòu)建綠色全球供應(yīng)鏈，提供綠色產(chǎn)品和服務(wù)，共建綠色美好家園”為愿景，圍繞“綠色設(shè)計(jì)、綠色采購(gòu)、綠色制造、綠色物流、綠色回收、綠色服務(wù)”六大支柱打造全流程產(chǎn)業(yè)鏈，并通過(guò)美的人感科技，實(shí)現(xiàn)用戶和產(chǎn)品的直接鏈接。

現(xiàn)在，美的正在通過(guò)類似于“火三月”這樣的大促全面推動(dòng)人感科技產(chǎn)品對(duì)老舊產(chǎn)品的更迭，讓用戶在享受更人性化科技的同時(shí)，獲得更“綠色低碳”的生活。

以美的人感科技?微晶口感保鮮冰箱為例，該系列產(chǎn)品內(nèi)部存儲(chǔ)空間應(yīng)用可循環(huán)塑料超過(guò)了70.4%；相較于同類產(chǎn)品，一臺(tái)美的人感科技?鮮凈感空氣機(jī)，一年使用時(shí)間可節(jié)電422kW·h，這相當(dāng)于種下了18棵樹(shù)。

與此類似，一臺(tái)美的人感科技?知味觀嵌入式微蒸烤炸一體機(jī)，每年可節(jié)約83kW·h，約等于一臺(tái)新能源汽車500KM續(xù)航；而美的人感科技?舒適膚感元?dú)庀春嫣紫?，每次使用可?jié)水50%；還有每年可節(jié)省109L燃?xì)獾拿赖娜烁锌萍?無(wú)煙感煙灶套裝、洗烘用時(shí)比上一代減少40%的美的人感科技?晶焰即速感洗碗機(jī)等等大量的產(chǎn)品，成為用戶在每個(gè)生活場(chǎng)景、每個(gè)智能情境中的產(chǎn)品更新?lián)Q代的選擇。

這些人感科技產(chǎn)品，正是美的能夠?qū)崿F(xiàn)跨品牌、跨品類換新，并提供全流程無(wú)憂局改解決方案的產(chǎn)品支撐，而美的持續(xù)數(shù)年都在積極開(kāi)展的以舊換新活動(dòng)，更是對(duì)中央財(cái)經(jīng)委員會(huì)第四次會(huì)議內(nèi)容及其精神的響應(yīng)和執(zhí)行。

需要指出的是，任何形式的以舊換新不是簡(jiǎn)單的高能效、環(huán)保類產(chǎn)品對(duì)老舊產(chǎn)品的直接替換，從響應(yīng)用戶以舊換新需求、到舊產(chǎn)品拆裝、物流回收以及廢舊產(chǎn)品的無(wú)害化處理等，都對(duì)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈提出了嚴(yán)格的要求，而美的建設(shè)的全產(chǎn)業(yè)鏈綠色回收體系，才是美的最近幾年能夠在以舊換新層面持續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)的關(guān)鍵。

美的全鏈路數(shù)字化綠色回收體系 創(chuàng)全流程可溯源

2021年10月份，美的集團(tuán)首次對(duì)外公布綠色戰(zhàn)略。在家電領(lǐng)域，美的創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+回收”模式，打造端到端的回收體系。2022年3月28日，美的正式啟動(dòng)了“綠色回收行動(dòng)”。此后，一個(gè)整合了線上平臺(tái)、“美云銷+”7.6萬(wàn)家線下零售終端、超過(guò)15萬(wàn)名服務(wù)工程師的行業(yè)唯一型全鏈路數(shù)字化綠色回收體系進(jìn)入大眾視野。

在數(shù)智驅(qū)動(dòng)被集團(tuán)寫入四大戰(zhàn)略主軸的美的，效率化思維同樣體現(xiàn)在綠色回收方面。美的以包括美云銷、美的到家、美的服務(wù)、美的會(huì)員等在內(nèi)的數(shù)字化平臺(tái)為依托，可為用戶提供送、裝、拆“一站式、0等待”的以舊換新和產(chǎn)品回收解決方案，構(gòu)建了一條非常便捷、綠色化的產(chǎn)品換新通道。

據(jù)悉，美的的全鏈路數(shù)字化綠色回收體系覆蓋了11大品類及其200多個(gè)細(xì)分產(chǎn)品，形成了行業(yè)內(nèi)最全品類回收能力；并與109家生態(tài)環(huán)境部任職名錄企業(yè)進(jìn)行嚴(yán)選合作，通過(guò)掃碼、預(yù)處理、分揀、粉碎、提純、改性等25道綠色拆解標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)廢舊產(chǎn)品進(jìn)行無(wú)公害處理。

同時(shí)，美的嚴(yán)格遵守《巴塞爾禁運(yùn)修正案》，以高效的資源循環(huán)利用率實(shí)現(xiàn)綠色化的集約式發(fā)展，有效減少對(duì)環(huán)境的影響。其中僅再生塑料使用，可比原生塑料的碳足跡減少高達(dá)78%，每回收、使用1噸再生塑料，可減少1.6噸的碳排放，相當(dāng)于92棵樹(shù)一年的固碳量。

在數(shù)字化能力的加持下，美的對(duì)每臺(tái)被回收的舊產(chǎn)品都會(huì)生成唯一條碼，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)從上門拆舊到送廠拆解再到循環(huán)再生利用的全流程可溯源，這種全流程可追溯的綠色回收模式，也是行業(yè)首創(chuàng)。

更為重要的是，面對(duì)國(guó)內(nèi)高達(dá)數(shù)十億臺(tái)的老舊家電存量，美的以全鏈路數(shù)字化綠色回收體系，助力跨品牌、跨品類以舊換新的活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)高能效、綠色產(chǎn)品對(duì)既有產(chǎn)品的替代，不止是在全面提升用戶品質(zhì)化、健康化、智能化的舒享體驗(yàn)，也不僅在驅(qū)動(dòng)家電市場(chǎng)的消費(fèi)升級(jí)，這對(duì)社會(huì)化節(jié)能水平的提升和雙碳戰(zhàn)略的踐行還將起到巨大的推動(dòng)作用。

隨著以人感科技產(chǎn)品為代表的家用品類在用戶層面的快速滲透，整個(gè)產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展并擁有了更為堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)支點(diǎn)，美的藉此奮勇暢行“綠電行動(dòng)”，不僅契合了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)更新?lián)Q代和消費(fèi)需求升級(jí)的主航道；也是企業(yè)社會(huì)責(zé)任在產(chǎn)品端的重要體現(xiàn)！

來(lái)源：艾肯網(wǎng)