2020年中國制冷展在重慶舉辦，美的中央空調(diào)也在展會期間邀請?jiān)O(shè)計(jì)院專家和媒體到訪重慶工廠，參觀離心機(jī)、螺桿機(jī)、風(fēng)冷模塊等產(chǎn)品生產(chǎn)線。訪問期間，重慶美的通用制冷設(shè)備有限公司總經(jīng)理李葛豐接受了艾肯空調(diào)制冷網(wǎng)的采訪。

目前，美的中央空調(diào)在全球擁有5大生產(chǎn)工廠，其中國內(nèi)3個工廠，順德工廠以大多聯(lián)為主，合肥工廠生產(chǎn)大多聯(lián)的室內(nèi)機(jī)、空氣能熱水機(jī)以及小多聯(lián)產(chǎn)品，重慶工廠主要生產(chǎn)大型冷水機(jī)組的主機(jī)，包含了離心機(jī)、螺桿機(jī)、模塊機(jī)和風(fēng)冷熱泵等產(chǎn)品；在美的中央空調(diào)收購了意大利品牌克萊沃之后，美的中央空調(diào)在意大利也擁有生產(chǎn)工廠，產(chǎn)品主要輻射歐洲市場，同時，重慶也是意大利品牌CLIVET(以下簡稱克來沃)的亞洲生產(chǎn)基地。在印度，美的中央空調(diào)也擁有生產(chǎn)工廠，目前正在建設(shè)之中。

重慶美的通用制冷設(shè)備有限公司總經(jīng)理李葛豐

艾肯空調(diào)制冷網(wǎng)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2020上半年中國中央空調(diào)市場的整體市場處于下滑態(tài)勢，幅度接近15%。但重慶工廠上半年卻逆勢增長，同比增長超過20%。離心機(jī)是增幅最大的產(chǎn)品，據(jù)美的中央空調(diào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，無論是數(shù)量還是金額離心機(jī)產(chǎn)品的增長均超過35%以上。不僅如此，2019年重慶工廠還增加了大渦旋產(chǎn)品的生產(chǎn)，僅2019年出貨同比增長超過60%。這款產(chǎn)品也是重慶工廠的主打產(chǎn)品，相比于水冷螺桿機(jī)組，美的大渦旋產(chǎn)品具有性價比更高、使用噪音更低、采用環(huán)保新冷媒以及安裝便捷等四大優(yōu)勢。

磁懸浮離心機(jī)是方向

李葛豐表示，從1922年開利博士發(fā)明離心機(jī)的近100年以來，從技術(shù)角度而言，離心機(jī)產(chǎn)品并沒有太大的突破。但其中也不乏一些亮點(diǎn)，例如磁懸浮技術(shù)的運(yùn)用。眾所周知，目前中國磁懸浮市場中90%的壓縮機(jī)都是由丹佛斯提供，雖然四大家也有磁懸浮產(chǎn)品，但由于其本身龐大的普通離心機(jī)市場占比，四大家對于磁懸浮的推廣熱情并不高。從這一角度而言，美的中央空調(diào)也非?？粗卮艖腋‰x心機(jī)的超車機(jī)會。

美的中央空調(diào)從5年前就開始大力發(fā)展磁懸浮離心機(jī)產(chǎn)品，先后建立了超80人的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，每年的人員支出費(fèi)用就超過4000萬元，3年累計(jì)投入超過2億元。最終，美的自主研發(fā)的司南系列磁懸浮離心機(jī)產(chǎn)品在2019年10月份正式上市，并很快獲得了市場的認(rèn)可。特別是合肥市軌道交通五號線項(xiàng)目，全線33個站點(diǎn)均采用美的司南系列磁懸浮變頻離心機(jī)，共計(jì)62臺，這也是迄今為止市場上最大的磁懸浮單體工程項(xiàng)目。  

對于磁懸浮美的中央空調(diào)的投入是持續(xù)且開放的，作為后來者，美的中央空調(diào)具有多項(xiàng)優(yōu)勢。制冷展期間，美的中央空調(diào)會邀請各個設(shè)計(jì)院專家和同行企業(yè)到重慶工廠參觀，了解美的中央空調(diào)的技術(shù)能力和全系列磁懸浮離心機(jī)產(chǎn)品。同時，美的中央空調(diào)還與華為合作研發(fā)推出了一體化冷凍站等系統(tǒng)解決方案。只要是愿意到重慶工廠參觀的，美的中央空調(diào)都?xì)g迎。第二美的要提供全系統(tǒng)解決方案，除中央空調(diào)主機(jī)以外，美的可以與順德總部的智慧樓宇控制系統(tǒng)有效結(jié)合，為建筑或高效機(jī)房提供全系統(tǒng)綜合解決方案。第三是緊抓新興市場，隨著5G時代的到來以及新基建概念的提出，軌道交通、數(shù)據(jù)中心、新能源汽車、特高壓電網(wǎng)、人工智能等領(lǐng)域?qū)⒂楷F(xiàn)一大批項(xiàng)目，這些領(lǐng)域?qū)τ诎赖脑趦?nèi)的國產(chǎn)品牌而言都是有很大機(jī)會的。

第四是服務(wù)方面的優(yōu)勢。對于美的中央空調(diào)來說，服務(wù)不是以盈利為目的，一切服務(wù)都是以服務(wù)及時性和用戶滿意度為核心，依托美的集團(tuán)強(qiáng)大的渠道網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)團(tuán)隊(duì)，美的中央空調(diào)致力于為用戶提供最快、最高效、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對于大型中央空調(diào)，整個系統(tǒng)出現(xiàn)任何問題，專業(yè)服務(wù)人員將于4小時內(nèi)達(dá)到項(xiàng)目現(xiàn)場。

中國移動在使用美的中央空調(diào)的產(chǎn)品之后對于美的給予了高度評價，認(rèn)為美的中央空調(diào)的產(chǎn)品品質(zhì)可靠穩(wěn)定，特別是對于美的中央空調(diào)的售后服務(wù)有很高的評價?！案鶕?jù)統(tǒng)計(jì)，售后問題中的80%都是一些小問題，通過電話、視頻等方式就能夠解決；但是發(fā)現(xiàn)問題之后，美的服務(wù)人員在很短的時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，同時對操作使用和維護(hù)保養(yǎng)進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，這讓客戶的體驗(yàn)就有了很好的提升。對于大型冷水機(jī)項(xiàng)目，美的中央空調(diào)配備了售前方案審核、售中工程監(jiān)理、售后維修維護(hù)三個團(tuán)隊(duì)，專業(yè)服務(wù)于客戶。”中國移動方面對于美的中央空調(diào)的服務(wù)評價客觀準(zhǔn)確。

眾所周知，磁懸浮離心機(jī)研發(fā)和生產(chǎn)是一套全系統(tǒng)的流程，每一個環(huán)節(jié)都必不可少。過去，離心機(jī)的核心部件，包括壓縮機(jī)的軸承、變頻器、電動機(jī)控制系統(tǒng)等等都是在外資品牌手中，國產(chǎn)品牌幾乎只能通過采購的形式來得到，這不僅嚴(yán)重制約了企業(yè)的生產(chǎn)效率，更是增加了企業(yè)成本從而影響品牌在市場中的競爭力。美的中央空調(diào)從開發(fā)磁懸浮離心機(jī)開始就明確提出所有的核心部件都要自主研發(fā)生產(chǎn)。經(jīng)過5年多的努力，美的已經(jīng)突破瓶頸，掌握了磁懸浮離心機(jī)整機(jī)生產(chǎn)能力，并且也擁有了250RT、380RT、600RT等多種型號，通過組合并聯(lián)的方式可以滿足各種不同用戶的需求。

李葛豐向艾肯空調(diào)制冷網(wǎng)表示，與外資品牌相比，美的中央空調(diào)還存在一些不足。一方面，雖然美的中央空調(diào)已經(jīng)完全掌握了大冷量段的磁懸浮離心機(jī)的技術(shù)實(shí)力，但在小冷量段的研發(fā)依然還有一定難度，特別是100RT以下磁懸浮是目前美的中央空調(diào)需要重點(diǎn)開拓的方向。另一方面，作為后來者，美的中央空調(diào)離心機(jī)和磁懸浮離心機(jī)的運(yùn)用案例數(shù)量相對偏少，所以在今后的工作中美的中央空調(diào)也將大力建設(shè)更多的樣板工程；如果拋開技術(shù)方面來看，就是一定要上規(guī)模、降成本。只有擁有絕對的核心技術(shù)和成本優(yōu)勢，美的中央空調(diào)才能快速突破瓶頸。

改造市場是突破點(diǎn)

市場是檢驗(yàn)產(chǎn)品和企業(yè)的試金石。隨著磁懸浮離心機(jī)的問世以及冷量范圍的擴(kuò)大，不僅僅是新建項(xiàng)目，更多的改造項(xiàng)目以及細(xì)分市場成為了磁懸浮離心機(jī)的突破點(diǎn)。

相比普通變頻離心機(jī)，磁懸浮離心機(jī)的優(yōu)勢最主要的就是兩點(diǎn)，第一是能效高，第二是無油運(yùn)轉(zhuǎn)，維護(hù)成本低，這兩個方面的優(yōu)勢是非常適合改造項(xiàng)目的。根據(jù)李葛豐介紹，在設(shè)計(jì)之初，美的中央空調(diào)就將磁懸浮離心機(jī)設(shè)計(jì)成可以拆卸的，因?yàn)楦脑祉?xiàng)目都是需要拆解，進(jìn)出施工很有限制，如果產(chǎn)品可以拆卸成七八個模塊，可以方便改造項(xiàng)目的進(jìn)出。第二是針對風(fēng)冷型產(chǎn)品的改造項(xiàng)目，特別是華南市場，美的中央空調(diào)設(shè)計(jì)了一體式集成冷站，通過將水泵、空調(diào)主機(jī)等集成在集裝箱之內(nèi)，可以方便吊裝到項(xiàng)目屋頂或者工廠戶外，搭配冷卻塔使用，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的改造。

改造市場是一塊很大的蛋糕，美的中央空調(diào)也高度重視。李葛豐認(rèn)為，改造不僅僅是主機(jī)設(shè)備的改造，更重要的是系統(tǒng)的改造?！皬奈覀冞\(yùn)營的或者改造項(xiàng)目的結(jié)果來看，更換主機(jī)那是很直接的能帶到帶來能耗的降低，其實(shí)更多的是在控制方面，就是所謂的跑冒滴漏。如果不換主機(jī)，單換水泵再搭配使用美的智慧樓宇管理系統(tǒng)，將水泵、冷卻塔以及日常的使用管理得更為合理，這樣可以輕松實(shí)現(xiàn)節(jié)能15%以上；如果再置換主機(jī)，節(jié)能效果可達(dá)30%以上。”華南市場就是典型代表，由于老舊項(xiàng)目多，加之使用年限長，很多項(xiàng)目跑冒滴漏現(xiàn)象比較嚴(yán)重；如果加上使用不合理，整體的能耗影響非常大，這些市場對于包括美的中央空調(diào)在內(nèi)的企業(yè)都具有非常好的市場前景。

對于美的中央空調(diào)而言，下一步要重點(diǎn)拓展的是工業(yè)領(lǐng)域，工業(yè)領(lǐng)域是僅次于民用領(lǐng)域的大市場。但是工業(yè)領(lǐng)域的差異化、定制化比較多，對中央空調(diào)產(chǎn)品的可靠性要求更高。“我們賣到越南的一些工業(yè)項(xiàng)目，一年中每天都是24小時運(yùn)轉(zhuǎn)，它運(yùn)轉(zhuǎn)2年相當(dāng)于別的項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)6～7年。因?yàn)檎５拿裼庙?xiàng)目，一天運(yùn)轉(zhuǎn)8～10個小時，一年運(yùn)行250多天足夠了。正是因?yàn)檫\(yùn)轉(zhuǎn)時間長，對能效的要求就非常高；運(yùn)轉(zhuǎn)時間越長，節(jié)能效果越明顯?！?

此外，農(nóng)業(yè)領(lǐng)域也是一個方向。據(jù)了解，農(nóng)林牧漁這些市場的差異化很大，雖然每個市場容量并不是很大，但是每個市場都會有一些頭部企業(yè)，這些企業(yè)在這些領(lǐng)域往往可以斬獲更多的訂單，主要原因就是他們能夠滿足市場差異化的需求。這些細(xì)分領(lǐng)域也都是需要美的中央空調(diào)去拓展的方向。

數(shù)字化是抓手

2020年美的集團(tuán)提出全面數(shù)字化和信息化，對重慶工廠而言，數(shù)字化和信息化是未來美的工廠的主要發(fā)展方向。從數(shù)字化角度來看，主要是4個方面。

第一是對品控的數(shù)字化，這對于大型產(chǎn)品的品質(zhì)尤為重要。重慶工廠實(shí)現(xiàn)品質(zhì)控制數(shù)字化的過程中，每個關(guān)鍵零部件對應(yīng)的每個機(jī)器都有二維碼。通過出廠電腦的掃碼確認(rèn)，產(chǎn)品出廠以后出現(xiàn)的問題都能夠追溯，可以方便在品控管理和責(zé)任認(rèn)定等多項(xiàng)工作。

第二個是交互信息的數(shù)字化和可視化。每一臺機(jī)器從客戶下單到生產(chǎn)，就像我們在淘寶京東上買東西一樣可以看到流程。例如今天每個零部件工作做什么程度，最后合成整機(jī)到什么階段，組裝、總裝進(jìn)入什么階段、什么時候可以交付到客戶手里等等?？梢宰尶蛻粢荒苛巳坏目吹阶约寒a(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程。接下來，重慶工廠還要加強(qiáng)對于每臺機(jī)器的方案設(shè)計(jì)、工程監(jiān)理、調(diào)試，甚至是維護(hù)保養(yǎng)信息等方面的全線條流程的信息化，實(shí)現(xiàn)全價值流的數(shù)據(jù)交互。

第三是經(jīng)營數(shù)據(jù)數(shù)字化。在經(jīng)營環(huán)節(jié)中的所有的質(zhì)量、成本、效率等所有的信息都集中到“經(jīng)營駕駛艙”的手機(jī)APP上。所有的高管都能看到所有的信息，每天都會及時推薦，方便各個干部或者管理層去管理監(jiān)控。

第四產(chǎn)品開發(fā)的數(shù)字仿真化。因?yàn)殚_發(fā)大型的產(chǎn)品需要靠試驗(yàn)去驗(yàn)證，工作量和成本投入都非常大。所以重慶工廠在數(shù)字仿真這一塊也投入了很多的資源，通過和順德總部的先行研究院合作。重慶工廠將一些工作以項(xiàng)目的形式委托給他們，順德做仿真實(shí)驗(yàn)，重慶工廠做分析。

在產(chǎn)品智能化方面，美的中央空調(diào)也擁有智慧樓宇管理系統(tǒng)(簡稱M-BMS)，該系統(tǒng)包含了中央空調(diào)的水冷系統(tǒng)、多聯(lián)機(jī)的綜合管理平臺、能源數(shù)據(jù)管理理平臺、智能家居等信息，還可以把所有的照明、排水、供電、電梯、安防全部綜合起來，實(shí)現(xiàn)整棟樓的綜合性系統(tǒng)解決方案。通過使用這套管理系統(tǒng)，能夠幫助整個一個建筑系統(tǒng)節(jié)能25%-30%左右的節(jié)能效果。

聚焦全系統(tǒng)服務(wù)商

同樣是在2020年，美的中央空調(diào)事業(yè)部對旗下業(yè)務(wù)進(jìn)行了整合，調(diào)整過后，美的中央空調(diào)事業(yè)部將更多的注重ToB業(yè)務(wù)。

對此，李葛豐表示：“聚焦于ToB業(yè)務(wù)之后，對于中央空調(diào)來說應(yīng)該會成為一個新的增長點(diǎn)，因?yàn)橹醒肟照{(diào)事業(yè)部自從成立之初，我們整個團(tuán)隊(duì)、渠道的基因就是做ToB業(yè)務(wù)的；尤其對重慶工廠而言，每一個項(xiàng)目、每一臺機(jī)器都是ToB業(yè)務(wù)，我們有整套的團(tuán)隊(duì)和技術(shù)沉淀。業(yè)務(wù)調(diào)整之后，更多的ToB產(chǎn)品和多種業(yè)務(wù)形態(tài)，我們都有了更大的想象空間?！?

同時，業(yè)務(wù)調(diào)整之后，重慶工廠也在思考和探索一些新的業(yè)務(wù)板塊，比如說EPC、BOT等模式，希望把業(yè)務(wù)規(guī)模迅速做大、把利潤做高，希望能夠?yàn)橛脩籼峁C(jī)電產(chǎn)品、樓宇控制等整體智慧樓宇解決方案。這也是美的中央空調(diào)事業(yè)部的愿景。

打造整體系統(tǒng)解決方案是美的中央空調(diào)事業(yè)部長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略方向。“我們希望打造的是一整棟樓或者某一個行業(yè)，從產(chǎn)品、控制到能源管理、后臺服務(wù)整個平臺的系統(tǒng)性解決方案。產(chǎn)品方面，我們可以依托遍及全國的產(chǎn)品公司，包括大型冷水機(jī)組、多聯(lián)機(jī)組、智慧樓宇經(jīng)營體、美智光電經(jīng)營體，以后我們還有可能進(jìn)入其它的重要機(jī)電設(shè)備行業(yè)，圍繞著這些設(shè)備打造整體的樓宇解決方案，最后再把所有的點(diǎn)連動起來，EPC、BOT、EMC等等都有可能去嘗試。”

李葛豐表示，三菱、日立、江森自控、西門子等外資品牌走過的路，就是美的未來要走的路。通過觀察江森自控、西門子、三菱等公司就會發(fā)現(xiàn)，這些品牌也是從某一款產(chǎn)品或者某幾個產(chǎn)品開始慢慢的延伸，向著智慧樓宇、甚至是智慧城市去布局。(江南)

來源：艾肯空調(diào)制冷網(wǎng)、艾好家